Política de Privacidad

​POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL​
Última actualización: 02/2026​

​El presente Sitio Web, titularidad de Sitebli, cumple con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). A continuación, detallamos el protocolo de tratamiento de la información personal de nuestros usuarios y clientes.

​1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
​El responsable del tratamiento de los datos recogidos es:
​ Razón Social: [Nombre Completo de la Empresa o Titular]
​ Número de Identificación Fiscal (NIF/CIF): [Tu Número]
​ Domicilio Social: [Dirección Física Completa, CP, Ciudad, País]
​ Contacto Delegado de Protección de Datos: customerservice@sitebli.com

​2. NATURALEZA Y CATEGORÍA DE LOS DATOS TRATADOS​
Para la correcta prestación de servicios de alta joyería y gestión de pedidos exclusivos, Sitebli trata las siguientes categorías de datos:
​ Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, DNI/NIE/Pasaporte, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y teléfono de contacto.
​ Datos de Transacciones Económicas: Información sobre compras, devoluciones, historial de pedidos y métodos de pago utilizados.
​ Datos de Navegación y Geolocalización: Dirección IP, metadatos de navegación, identificadores de dispositivos y cookies técnicas (véase nuestra Política de Cookies).
Datos de Preferencias: Información facilitada voluntariamente sobre gustos, tallas de anillos y preferencias de diseño para personalizar la experiencia de compra.​

3. FINALIDADES EXPLICÍTAS DEL TRATAMIENTO​
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades de carácter lícito:
​Gestión Contractual: Ejecución del contrato de compraventa, envío de las piezas de joyería y gestión de la logística inversa (cambios y devoluciones).
​Cumplimiento de Obligaciones Legales: Prevención de blanqueo de capitales, cumplimiento de normativas fiscales y requerimientos de autoridades judiciales.​
Seguridad y Prevención del Fraude: Análisis de transacciones para garantizar la seguridad de los pagos y proteger tanto al Usuario como a Sitebli de actividades ilícitas.​
Atencion al cliente: Responder a incidencias, solicitudes o consultas a través de nuestros canales de contacto.
Optimización del Servicio: Análisis estadístico anónimo para mejorar la usabilidad del Sitio Web y la calidad de nuestras colecciones.
​Comunicaciones Corporativas de Alto Valor y Marketing: Solo mediante consentimiento expreso, envío de invitaciones a preventas exclusivas, lanzamientos de colecciones, noticias de la marca, encuestas de opinion, ofertas y promociones.​
Procesos de seleccion: Gestión de candidaturas en caso de procesos de selección de personal o colaboradores.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Sitebli fundamenta el tratamiento de sus datos en tres bases legales:
1. Consentimiento del interesado: Solicitado de forma previa al tratamiento, ya sea en el registro como cliente o al suscribirse a comunicaciones comerciales.
2. Ejecucion de un contrato: La ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) para la adquisición de productos de joyeria o contrata servicios a través de la web.​
3. Interés legítimo: Orientado a la fidelizacion del cliente, mejora de productos ofrecidos y gestion de consultas o reclamaciones, siempre respetando los derechos de privacidad del usuario.​

5. DESTINATARIOS Y PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN​
Sitebli mantiene una política estricta de no comercialización de datos. No obstante, los datos podrán ser comunicados a los siguientes proveedores necesarios (Encargados del Tratamiento):​
1. Operadores Logísticos: Entidades de transporte de prestigio (ej. Correos Express, Correos) bajo contratos de confidencialidad.​
2. Pasarelas de Pago Seguras: Entidades financieras que operan con protocolos de encriptación PCI-DSS.
​3. Servicios en la Nube y Hosting: Proveedores con servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE) o amparados por decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
​En el caso de que ciertos proveedores tecnológicos se encuentren fuera del EEE, Sitebli garantiza la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, asegurando un nivel de protección equivalente al estándar europeo.​

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
​Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas:
Datos de registro de cliente: Mientras se mantenga relacion comercial y durante los plazos legales para cumplir con obligaciones tributarias.
​Datos comerciales/Newsletter: Por tiempo indefinido hasta la revocación del consentimiento por parte del Usuario.

8. CESIONES Y TRANSFERENCUAS INTERNACIONALES
Sitebli no cedera sus datos a terceros salvo obligacion legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo en los siguientes supuestos:
Necesidad para la ejecucion de contrato (logística internacional).
Consentimiento expreso del interesado.
Uso de servidores alojados fuera del EEE que garantice un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente.

9. DERECHOS DE PERSONAS INTERESADAS (DERECHOS ARSULIPO)
​Usted dispone de derecho ante Sitebli de ejercer su derecho a:
​Acceso y Rectificación: Consultar y corregir datos inexactos.
​Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.​
Limitación y Oposición: Restringir el uso de sus datos en supuestos específicos.​
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.
Retirada de consentimiento: Revocar en cualquier momento la autorizacion concedida para el tratamiento de sus datos.

​Para ejercer estos derechos, debe dirigir una comunicación escrita a customerservice@sitebli.com acreditando su identidad (Copia de DNI/Pasaporte). Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Proteccion de datos (www.aepd.es).

10. INFORMACIÓN ADICIONAL Y SEGURIDAD
​ – Menores: Se recomienda el uso de esta web a mayores de 18 años. Los menores de 14 años requieren el consentimiento legal de sus podes o tutores.

– Redes Sociales: Si accede a traves de perfiles sociales, Sitebli será responsable del tratamiento de los datos volvados de dichas cuentas según las condiciones de la propia red social.

– Medidas de Seguridad: El titular ha implantado medidas técnicas y organizativas (como el cifrado SSL) para evitar la alteriación. pérdida o acceso no autorizado a los datos, garantizando su confidencialidad e integridad.

– Datos de Tráfico: En cumplimiento de la LEy 27/2007, Sitebli conservará determindos datos de tráfico de comunicaciones electronicas para su posible cesión a auoridades si fuera requerido.

Sitebli utiliza tecnología de vanguardia para proteger la integridad de los datos. El Sitio Web está protegido por certificados SSL de 256 bits, garantizando que toda la información transmitida sea inaccesible para terceros no autorizados.