Envíos y Entregas

​En SITEBLI, queremos que recibas tus joyas con la misma ilusión con la que nosotros las preparamos. Por eso, trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura.

Envíos:
Los pedidos se envian al día siguiente laboral por lo tanto los pedidos realizados el Viernes se enviará el siguiente día laboral, por lo general el próximo Lunes. El tiempo de entrega se contabiliza desde que el pedido sale de las oficinas de SITEBLI.

Realizamos envios a:
* España y Baleares menos Canarias, Ceuta y Melilla.
* Portugal
* Alemania, Austria, Bélgica, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, San Marino.
* Proximamente: México.

Gastos de Envío:
​Ofrecemos diferentes opciones según tu ubicación:​

Península (España y Portugal):
* Envío Estándar (48-72h): 3,99€.
* Envío Express 24H (24h): 5,99€.
* Envío GRATIS en pedidos superiores a 59€.​

Islas Baleares:
* Envío Estándar (Plazo de 3-5 días hábiles): 3,99€.​
* Envío Express 48H (48h): 5,99€.
* Envío GRATIS en pedidos superiores a 59€.​

Resto de paises:
(Alemania, Austria, Bélgica, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, San Marino):
* Envío Estándar (Plazo de 7 días hábiles): 5,99€.
* Envío Express 48H (48h): 9,99€.
* Envío GRATIS en pedidos superiores a 100€.​

Nota: SITEBLI S.L. informa que los gastos de aduana corren a cargo del cliente. Es responsabilidad del cliente asumir este coste en caso de que lo haya

Plazo de entrega variable:
Nuestro objetivo es que recibas tu pedido lo antes posible. No obstante, en épocas de gran volumen de envíos, el tiempo de preparación puede verse incrementado ligeramente (1-2 días hábiles). Te sugerimos anticipar tus pedidos en estas fechas señaladas para evitar cualquier inconveniente.

IMPORTANTE: No recepcion del pedido o ausencia en el domicilio de entrega.

​La agencia de transportes realizará 2 intentos de entrega en la dirección de envío. En caso de que el destinatario se encuentre ausente en ambas ocasiones, el paquete será devuelto a las instalaciones de SITEBLI. Nuestra empresa no asumirá responsabilidad alguna por aquellos pedidos cuya entrega no haya podido completarse por causas ajenas a nuestra gestión.​

Si esto sucede y el cliente solicita el reenvío de un pedido devuelto, este deberá asumir los nuevos gastos de envío generados. Una vez el cliente efectue el abono de dichos costes, procederemos a tramitar el reenvio a la dirección que se indique.

​En determinadas localidades (incluyendo Baleares, Canarias y puntos específicos de la Península), si la entrega domiciliaria no es posible, el paquete será depositado en una oficina de correos o punto de entrega local. El cliente dispone de un plazo máximo de 15 días hábiles para su retirada.

​SITEBLI no se hace responsable de los paquetes que no sean reclamados en dicho periodo, dado que, según la política de las agencias de transporte en estos destinos, los envíos no recogidos no garantizan su retorno al remitente, pudiendo derivar en la pérdida definitiva del producto.